FAQ - Preguntas Frequentes
¿Qué ocurre cuando la pila del cilindro se agota?
Si la pila del cilindro se agota, se puede abrir o cerrar el cilindro con la Masterkey o una llave activa. Cuando la llave (llave de usuario) no tiene pila se pueden transferir durante unos segundos las autorizaciones de cierre de 20 segundos a una llave activa o Masterkey. Con esta llave se transmite la señal y la energía sin contacto al cilindro y, si se dispone de autorización de acceso, se permite la apertura de la puerta.
¿Dónde puedo encontrar el UID de Winkhaus?
Para la asignación unívoca de las llaves
en la app, la punta de las llaves activas tiene
el UID de Winkhaus grabado con láser. Este UID de Winkhaus está formado por el
rótulo 4HOME y un número de seis dígitos.
Ejemplo: 4HOME112773
¿Cómo se puede usar la llave activa?
Una llave activa se puede usar de forma tanto activa como pasiva. Para el modo pasivo, no es necesario activar la llave activa con el pulsador.
¿En qué se diferencia una llave de usuario de una activa?
La llave activa dispone de una fuente de alimentación. Está equipada con un pulsador para la activación de la pila y un indicador LED. Las siguientes funciones la distinguen de la llave de usuario:
- Cerrar cilindros con la pila vacía
- Leer datos de una llave pasiva para cerrar el cilindro con la pila vacía (función de apertura de emergencia con autorización externa)
- Función de Masterkey
- Asignar autorización remota
¿Qué ocurre si se recupera una Masterkey perdida?
Si la Masterkey se pierde y se vuelve a encontrar o si se inicia de forma errónea, se puede
restablecer a la configuración de fábrica.
Tras su restablecimiento, la antigua Masterkey se puede agregar como llave activa en el sistema.
Temas de interés
El sistema de cierre con app
CONOCER MÁSEl manejo de la aplicación
CONOCER MÁSMedir cilindro blueCompact
CONOCER MÁSLa autorización remota
CONOCER MÁSAsignar o modificar autorización de acceso
CONOCER MÁSPérdida de la Masterkey
CONOCER MÁSDescargas
Guía de instalación rápida de blueCompact Leser
Instrucciones de uso blueCompact App (Android)
Manual de instrucciones blueCompact iOS
Volantes blueCompact
Folleto blueCompact
Folleto Conectividad inteligente