Jeżeli bateria wkładki jest rozładowana, zamek można otworzyć lub zamknąć za pomocą klucza Master lub klucza aktywnego. Jeśli klucz nie jest wyposażony w baterię (= klucz użytkownika), uprawnienia dostępu można przesłać na 20 sekund na klucz aktywny lub na kilka sekund na klucz Master. Za pomocą tych kluczy następuje bezstykowe przesyłanie sygnału i energii do wkładki, co umożliwia otwarcie drzwi, jeżeli istnieje uprawnienie dostępu.

Do jednoznacznego przyporządkowania kluczy w aplikacji służy laserowo nadrukowany na końcówce klucza aktywnego identyfikator Winkhaus UID. Identyfikator Winkhaus UID składa się z napisu 4HOME oraz sześciocyfrowej liczby.
Przykład: 4HOME112773
 

Klucz aktywny może być używany zarówno aktywnie, jak i pasywnie. Do trybu pasywnego nie jest konieczna aktywacja klucza aktywnego za pomocą przycisku. 
 

Klucz aktywny posiada własny układ zasilania.  Jest on wyposażony w przycisk do aktywacji baterii i wskaźnik LED. Następujące funkcje różnią go od klucza użytkownika:
- Zamykanie wkładki z rozładowaną baterią
- Odczytywanie danych z klucza pasywnego, aby zamknąć wkładkę z rozładowaną baterią (funkcja zewnętrznego zasilania)
- Funkcja klucza Master 
- Zdalne przydzielanie uprawnień

Gdy klucz Master zostanie zgubiony i ponownie odnaleziony lub gdy klucz Master zostanie nieprawidłowo zainicjalizowany, można go zresetować do ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu dotychczasowy klucz Master można dodać do systemu jako klucz aktywny.