Виберіть іншу країну або регіон, щоб переглянути вміст для вашого місцезнаходження.

Часті питання

Що робити, якщо батарейка циліндра повністю розряджена?

Якщо батарейка циліндра розрядиться, двері можна відімкнути або замкнути майстер-ключем або активним ключем. Якщо у ключі немає елемента живлення (=ключ користувача), можна на строк до 20 секунд передати дозвіл на замиикання на активний ключ або майстер-ключ. За допомогою цього ключа здійснюється безконтактна передача сигналу та енергії на циліндр, що дозволяє відчиняти двері за наявності дозволу на доступ.

Де я можу знайти унікальний ідентифікаційний код компанії Winkhaus?

Для унікальної ідентифікації ключів у додатку, на кінці кожного активного ключа нанесено лазером унікальний ідентифікаційний код компанії Winkhaus. Цей унікальний код Winkhaus складається з: напису 4HOME та шестизначного числа.
Приклад: 4HOME112773

Як користуватися активним ключем?

Активний ключ може використовуватись як активно, так і пасивно. Для пасивного режиму не слід активувати активний ключ за допомогою кнопки.

Чим відрізняється ключ користувача від активного ключа?

Активний ключ має джерело живлення. Він оснащений кнопкою для активації елемента живлення і світлодіодним дисплеєм. Від ключа користувача його відрізняють наступні функції:
- замикання циліндра при розрядженому елементі живлення
- зчитування даних з пасивного ключа з метою замикання циліндра при розрядженому елементі живлення (функція зовнішнього живлення)
- функція майстер-ключа
- дистанційне надання дозволів

Що станеться, якщо буде знайдено загублений майстер-ключ?

Якщо майстер-ключ загублено та знайдено, або якщо майстер-ключ неправильно ініціалізовано, можна скинути цей майстер-ключ до заводських налаштувань. Після скидання колишній майстер-ключ можна додати до системи як активний ключ.