FAQ

Wenn die Batterie des Zylinders leer ist, kann dieser mit dem Masterkey oder einem Aktivschlüssel geöffnet oder geschlossen werden. Wenn der Schlüssel keine Batterie hat (= Nutzerschlüssel), können die Schließberechtigungen für 20 Sekunden auf einen Aktivschlüssel oder den Masterkey für einige Sekunden übertragen werden. Mit diesem Schlüssel erfolgt die kontaktlose Signal- und Energieübertragung an den Zylinder und erlaubt bei Vorliegen einer Zutrittsberechtigung somit die Öffnung der Tür.

Für eine eindeutige Zuordnung der Schlüssel in der App ist auf der Schlüsselspitze der aktiven Schlüsseln eine Winkhaus UID eingelasert. Diese Winkhaus UID besteht aus dem Schriftzug 4HOME und einer sechsstelligen Zahl.
Beispiel: 4HOME112773
 

Ein Aktivschlüssel kann sowohl aktiv als auch passiv benutzt werden. Für den Passiv-Betrieb muss der Aktivschlüssel nicht mit dem Taster aktiviert werden. 

Der Aktivschlüssel verfügt über eine Stromversorgung.  Er ist mit einem Taster ausgestattet zur Aktivierung der Batterie und einer LED-Anzeige. Folgende Funktionen unterscheiden ihn vom Nutzerschlüssel:
- Zylinder mit leerer Batterie schließen
- Daten vom passiven Schlüssel auslesen um Zylinder mit leerer Batterie zu schließen (Fremdpowerfunktion)
- Masterkey Funktion 
- Fernberechtigung vergeben

Wenn der Masterkey verloren und wiedergefunden wurde oder wenn ein Masterkey fälschlicherweise initialisiert wurde, kann dieser Masterkey auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.  Nach dem Zurücksetzen kann der ehemalige Masterkey als Aktivschlüssel in die Anlage eingefügt werden.